Fraktpolicy

Vårt mål är att säkerställa en transparent och smidig fraktprocess för din bekvämlighet och tillfredsställelse. Här är detaljerna om vår fraktprocess.

LEVERANSOMRÅDE

  • Länder : Vi levererar för närvarande över hela världen.

FRAKTKOSTNADER

  • Världsomfattande : Fri leverans på alla beställningar på 549 kr eller mer.
  • Inga dolda avgifter : Alla kostnader anges tydligt vid kassan.

ORDERBEHANDLINGSTID

  • Bearbetningstid : Beställningar behandlas inom 1 till 2 dagar, måndag till fredag.
  • Sista tid för beställning : 22:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Paris).

TRANSPORTTID

  • Beräknad leveranstid : 5 till 9 dagar, måndag till fredag.
  • Arbetsdagar : Leveranser görs måndag till fredag.

FRAKTPROCESS

  • Pålitliga frakttjänster : Alla våra paket skickas med ett spårningsnummer.
  • Försäkrade försändelser : Alla försändelser är försäkrade. Kontakta vår kundtjänst vid förlust eller skada under transport.

SPÅRNINGSINSTRUKTIONER

  • Spårningsinformation : Efter köp får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation, inklusive transportörens namn och spårningsnummer.
  • Spåra din beställning : Du kan spåra din beställning via vår webbplats. Ange helt enkelt ditt spårningsnummer på vår spårningsportal för att se status för din beställning.
  • Frågor : Vårt supportteam är redo att hjälpa dig med eventuella frågor om spårning av din beställning.

RUTIN FÖR SAKNADE VAROR

  • Rapportera saknade varor : Kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter att du mottagit ditt paket via contact@belrina.com
  • Lösning : Vi löser problemet så snart som möjligt och skickar en ersättningsvara eller erbjuder återbetalning.

RETURPOLICY

  • Returer : Returer accepteras inom 45 dagar efter att du mottagit din beställning.
  • Returvillkor : Varorna måste vara oanvända, oskadade och returneras i originalförpackningen. Anpassade varor kan inte returneras.
  • Kostnader : Returfrakt betalas av kunden såvida inte varan är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen. I så fall täcker Belrina returkostnaderna.
  • Återbetalning : Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att returen mottagits och återbetalas med den ursprungliga betalningsmetoden.

Webbplatsnamn : Belrina

E-post : contact@belrina.com

Kontaktformulär : Kontakta oss

Kundtjänst : Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag.

Svarstid : Kundtjänst svarar inom 24/48 timmar.