Behöver du returnera en produkt?
Observera att vi endast kan acceptera returer för varor som köpts direkt från belrina.com och inom 45-dagars returperioden. Endast returnerade produkter är berättigade till återbetalning.
Kontakta oss, vi är här för att hjälpa dig!
Kontaktformulär
Om du har några frågor, glöm inte att kolla vår "VANLIGA FRÅGOR"-sida.
När du kontaktar oss, inkludera gärna ditt ordernummer om det är tillgängligt, det hjälper oss att hjälpa dig snabbare. (Ditt ordernummer bör börja med #, t.ex.: #10001-SE)
Vi är tillgängliga från måndag till söndag, från 8:00 till 17:00
E-post: contact@belrina.com
Vi kommer att svara på din förfrågan inom 24 timmar.
Vanliga Frågor
Vanliga problem och enkla lösningar
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan enkelt spåra vår beställning med sidan här: Spåra min beställning
Notera: Upphämtnings- och spårningsinformation kan visas med en fördröjning.
Var är min beställning?
Du kan spåra paketets framsteg genom att ange ditt spårningsnummer på vår webbplats, tillgänglig här: Spåra min beställning
Notera: Upphämtnings- och spårningsinformation kan visas med en fördröjning.
Hur länge håller Belrina UV-gelremsor oöppnade?
Belrina UV-gelremsor kan förvaras i sin originalförpackning i över två år. Efter öppning förblir de användbara i upp till tre månader. För att hålla öppnade remsor fräscha, förvara dem i en lufttät behållare på en mörk plats för att förhindra tidig härdning. Använd klistermärket som ingår i förpackningen för att hjälpa till att återförsluta remsorna.
Hur länge sitter remsorna på naglarna?
Belrina UV-gelremsor håller vanligtvis upp till tre veckor. Men den faktiska slitagetiden kan variera beroende på faktorer som naglarnas tillväxthastighet och dagliga aktiviteter.
Kan Belrina Naglar göra mina naglar längre?
För närvarande är Belrina Naglar designade för att filas till längden på din naturliga nagel och förlänger inte nagellängden. Vi arbetar på lösningar för nagelförlängningar och kommer att dela uppdateringar så snart de är tillgängliga.
Vad gör Belrina annorlunda än traditionellt nagellack eller andra klisterprodukter? Varför Belrina?
Belrina Naglar erbjuder flera fördelar jämfört med traditionellt nagellack och andra klisteralternativ:
- Lätt att använda med upp till 3 veckors slitage
- Flexibel schemaläggning för manikyr, även på språng
- Skonsammare än konventionella nagellack eller gelmanikyr från en salong
- Inga penslar behövs, vilket innebär inga kladdiga eller flisade lack
- Veganskt, HEMA-fritt och Dermatest-certifierat
Vad är Belrina-klubben och vilka fördelar har den?
Belrina-klubben är vårt exklusiva belöningsprogram. Medlemmar tjänar poäng med varje köp och genom bonusaktiviteter som nyhetsbrevsregistreringar och hänvisningar. Poäng kan lösas in för rabatter, tidig produktåtkomst och andra förmåner. För att utforska fördelarna, besök ditt konto och klicka på Belrina Club-fliken.
Jag kan inte bära långa naglar i min vardag, men jag skulle vilja prova Belrina Naglar. Kommer de att fungera för korta naglar?
Absolut! Belrina Naglar är mycket flexibla och designade för att anpassa sig till olika nagelformer, inklusive korta naglar. Dela helt enkelt remsorna i hälften för att täcka två naglar, eller för mycket korta naglar, trimma remsorna med nagelsax för en perfekt passform.
Vad händer om mina naglar är större eller har en annan form? Kommer remsorna att passa, och vad händer om rätt storlek saknas?
Varje paket innehåller 20 remsor i 8 olika storlekar, vilket ger alternativ för alla nagelformer. Remsorna är flexibla, så om du är osäker, välj en mindre storlek. Om du fortfarande inte kan hitta en perfekt passform kan du trimma remsorna till önskad storlek eller försiktigt sträcka dem för att täcka nageln. Vanligtvis räcker varje paket för 2 till 4 manikyrsessioner.
Behöver jag en bas/toppcoat och vilka produkter rekommenderas för detta?
För extra skydd rekommenderar vi att använda en närande baslack, särskilt för mjuka eller sköra naglar. En topplack är valfri, eftersom Belrina Naglar redan har ett halv-härdat UV-lacklager. Om du använder en tredje parts produkt föreslår vi att du testar den på en nagel för att säkerställa kompatibilitet, eftersom vissa produkter kan orsaka att remsorna lossnar för tidigt.
Kan jag använda Belrina Naglar med trasiga eller sköra naglar?
Ja! Belrina Naglar är designade för att vara skonsammare än gelmanikyr, eftersom de inte kräver filning eller grovning av nagelytan. De är också fria från skadliga ämnen, vilket gör dem säkra att använda på sköra naglar. För bättre vidhäftning, buffra dina naglar lätt med en mjuk fil innan du applicerar remsorna.
Jag har allergier; kan jag fortfarande använda Belrina Naglar?
Belrina UV-gelremsor är allergivänliga, HEMA-fria och 14-fria certifierade, vilket innebär att de inte innehåller många av de starka kemikalier som finns i traditionella nagellack. Men eftersom de innehåller akrylater rekommenderar vi att du gör ett lapp-test på en nagel först för att säkerställa att du inte upplever en allergisk reaktion.
Är Belrina UV Top Coat lämplig för allergiker?
Ja, vår UV Top Coat är allergivänlig och 14-fri certifierad. Den innehåller dock akrylater och metakrylater, vilket kan orsaka reaktioner hos mycket känsliga individer. Vi rekommenderar att du testar den på en enda nagel innan du applicerar den på alla dina naglar. Om irritation uppstår, avbryt användningen och kontakta en hudläkare.
Kan jag använda en annan UV-lampa, eller behöver jag Belrina UV-lampa?
Du kan använda vilken kompatibel UV-lampa som helst, men för bekvämlighet och optimala resultat rekommenderar vi att du använder Belrina UV-lampa. Den är kompakt, effektiv och designad för både hem- och mobilanvändning.
Är Belrina UV-lampa skadlig?
Nej, Belrina UV-lampa avger minimal strålning jämfört med traditionella salongslampor eller naturligt solljus. 6W UV LED-lampan är skonsam, och mängden strålning på en minut under Belrina UV-lampa är mycket mindre än den exponering du skulle få från solen. Om du är orolig för UV-exponering kan du applicera solskyddsmedel på dina händer som en extra försiktighetsåtgärd.

Tips & Tricks
Har du problem med appliceringen?
Håller naglarna inte sig på plats? Se till att du följde alla steg för korrekt applicering. Klicka nedan för detaljerade, steg-för-steg-instruktioner, eller kolla våra vanliga frågor för hjälpsamma tips och lösningar.